R\u00fcckgabe & Reklamation | simonbois.de<\/title>\r\n <meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\">\r\n<\/head>\r\n\r\n<body>\r\n\r\n<h1>R\u00fcckgabe & Reklamation<\/h1>\r\n\r\n<p>\r\nDie Zufriedenheit unserer Kunden hat f\u00fcr uns h\u00f6chste Priorit\u00e4t.\r\nNachfolgend informieren wir Sie transparent \u00fcber unsere Bedingungen\r\nzur R\u00fcckgabe und Reklamation von Waren.\r\n<\/p>\r\n\r\n<hr>\r\n\r\n<h2>1. R\u00fcckgaberecht<\/h2>\r\n\r\n<p>\r\nSie haben das Recht, die bei uns gekauften Produkte innerhalb von\r\n<strong>30 Tagen<\/strong> nach Erhalt der Ware zur\u00fcckzugeben,\r\nohne Angabe von Gr\u00fcnden.\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nDie R\u00fcckgabefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter\r\nDritter die Ware in Besitz genommen haben.\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nDie Ware muss unbenutzt, unbesch\u00e4digt und \u2013 soweit m\u00f6glich \u2013\r\nin der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden.\r\n<\/p>\r\n\r\n<hr>\r\n\r\n<h2>2. R\u00fcckgabeprozess<\/h2>\r\n\r\n<p>\r\nUm eine R\u00fcckgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice per E-Mail:\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\n<strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:kontakt@simonbois.de\">kontakt@simonbois.de<\/a>\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nBitte geben Sie dabei folgende Informationen an:\r\n<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Bestellnummer<\/li>\r\n <li>Name des Kunden<\/li>\r\n <li>Grund der R\u00fcckgabe (optional)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>\r\nNach Pr\u00fcfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Anweisungen zur R\u00fccksendung.\r\n<\/p>\r\n\r\n<hr>\r\n\r\n<h2>3. R\u00fccksendekosten<\/h2>\r\n\r\n<p>\r\nDie unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Ware tr\u00e4gt der Kunde,\r\nsofern nicht anders vereinbart.\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nBei sperrigen oder schweren Holzprodukten kann die R\u00fccksendung\r\nper Spedition erfolgen.\r\n<\/p>\r\n\r\n<hr>\r\n\r\n<h2>4. R\u00fcckerstattung<\/h2>\r\n\r\n<p>\r\nNach Eingang und Pr\u00fcfung der zur\u00fcckgesendeten Ware erfolgt die R\u00fcckerstattung\r\ndes Kaufpreises innerhalb von <strong>14 Tagen<\/strong>.\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nDie R\u00fcckzahlung erfolgt \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel,\r\ndas bei der urspr\u00fcnglichen Bestellung verwendet wurde,\r\nsofern nichts anderes vereinbart wurde.\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nWir behalten uns vor, die R\u00fcckerstattung zu verweigern,\r\nbis wir die Ware zur\u00fcckerhalten haben oder ein Nachweis\r\n\u00fcber die R\u00fccksendung erbracht wurde.\r\n<\/p>\r\n\r\n<hr>\r\n\r\n<h2>5. Reklamation bei besch\u00e4digter oder mangelhafter Ware<\/h2>\r\n\r\n<p>\r\nSollte die gelieferte Ware besch\u00e4digt oder mangelhaft sein,\r\nbitten wir Sie, uns unverz\u00fcglich zu kontaktieren.\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nBitte senden Sie Ihre Reklamation per E-Mail an:\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\n<strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:kontakt@simonbois.de\">kontakt@simonbois.de<\/a>\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nF\u00fcgen Sie Ihrer Nachricht nach M\u00f6glichkeit Fotos der besch\u00e4digten Ware\r\nsowie Ihre Bestellnummer bei.\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nWir pr\u00fcfen jede Reklamation sorgf\u00e4ltig und setzen uns zeitnah mit Ihnen\r\nin Verbindung, um eine zufriedenstellende L\u00f6sung zu finden\r\n(Ersatzlieferung, R\u00fcckerstattung oder Gutschrift).\r\n<\/p>\r\n\r\n<hr>\r\n\r\n<h2>6. Ausschluss der R\u00fcckgabe<\/h2>\r\n\r\n<p>\r\nEine R\u00fcckgabe ist ausgeschlossen bei:\r\n<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>individuell zugeschnittenen oder speziell angefertigten Holzprodukten,<\/li>\r\n <li>Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur R\u00fccksendung geeignet sind,<\/li>\r\n <li>deutlich gebrauchten oder besch\u00e4digten Produkten.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<hr>\r\n\r\n<h2>7. Kontaktadresse<\/h2>\r\n\r\n<p>\r\n<strong>Simon Bois<\/strong><br>\r\nH\u00f6hnweg 2<br>\r\nD-96472 R\u00f6dental<br>\r\nDeutschland\r\n<\/p>\r\n\r\n<hr>\r\n\r\n<p>\r\nStand der R\u00fcckgabe- und Reklamationsbedingungen: <strong>Januar 2026<\/strong>\r\n<\/p>\r\n\r\n<\/body>\r\n<\/html>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe & Reklamation | simonbois.de R\u00fcckgabe & Reklamation Die Zufriedenheit unserer Kunden hat f\u00fcr uns h\u00f6chste Priorit\u00e4t. 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R\u00fcckgaberecht<\/h2>\r\n\r\n<p>\r\nSie haben das Recht, die bei uns gekauften Produkte innerhalb von\r\n<strong>30 Tagen<\/strong> nach Erhalt der Ware zur\u00fcckzugeben,\r\nohne Angabe von Gr\u00fcnden.\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nDie R\u00fcckgabefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter\r\nDritter die Ware in Besitz genommen haben.\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nDie Ware muss unbenutzt, unbesch\u00e4digt und \u2013 soweit m\u00f6glich \u2013\r\nin der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden.\r\n<\/p>\r\n\r\n<hr>\r\n\r\n<h2>2. 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Reklamation bei besch\u00e4digter oder mangelhafter Ware<\/h2>\r\n\r\n<p>\r\nSollte die gelieferte Ware besch\u00e4digt oder mangelhaft sein,\r\nbitten wir Sie, uns unverz\u00fcglich zu kontaktieren.\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nBitte senden Sie Ihre Reklamation per E-Mail an:\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\n<strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:kontakt@simonbois.de\">kontakt@simonbois.de<\/a>\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nF\u00fcgen Sie Ihrer Nachricht nach M\u00f6glichkeit Fotos der besch\u00e4digten Ware\r\nsowie Ihre Bestellnummer bei.\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\nWir pr\u00fcfen jede Reklamation sorgf\u00e4ltig und setzen uns zeitnah mit Ihnen\r\nin Verbindung, um eine zufriedenstellende L\u00f6sung zu finden\r\n(Ersatzlieferung, R\u00fcckerstattung oder Gutschrift).\r\n<\/p>\r\n\r\n<hr>\r\n\r\n<h2>6. 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